W nowoczesnym społeczeństwie obsługa posprzedażna jest niewątpliwie kluczowym ogniwem w rozwoju przedsiębiorstwa. Niezależnie od tego, jak dobry jest sprzęt, niektóre części nieuchronnie wystąpią podczas normalnej pracy.
Wraz z ciągłym doskonaleniem technologii sprzętu dostawcy maszyn są zobowiązani do zapewnienia większego wsparcia technicznego, co jest aspektem obsługi posprzedażnej. Obecnie konkurencja na rynkach krajowych i zagranicznych jest intensywna. Dlatego firmy muszą korzystać z obsługi posprzedażnej jako broni konkurencyjnej i używać uroku i wszystkiego produktu dla dobra klientów.
Doskonała obsługa posprzedażna może również zapewnić przedsiębiorstwom dane podejmowania decyzji, ostro identyfikować problemy oraz dokonywać terminowych dostosowań i aktualizacji. Jednocześnie doskonała obsługa posprzedażna jest również skutecznym środkiem budowy marki korporacyjnej i komunikacji wizerunkowej marki oraz jest jednym z podstawowych elementów konkurencyjności firmy.
Obecnie coraz więcej dużych międzynarodowych firm chętnie współpracuje z JWELL Machinery . JWELL posiada również biura w Turcji, Indiach, Wietnamie, Indonezji, Brazylii i Rosji. Zakłady SET w Tajlandii i planuje założenie w Indiach. Fabryka utworzyła centrum badawczo-rozwojowe w Niemczech, roczny wskaźnik eksportu handlu zagranicznego wynosi ponad 55%.
W odpowiedzi na wiele wyzwań stojących przed obecnym przemysłem maszyn i urządzeń w zakresie usług posprzedażnych, JWELL Machinery stworzyła również globalny system certyfikacji inżynierów wytłaczania, aby zbudować dobry sposób komunikacji i współpracy dla wybitnych inżynierów wytłaczania i klientów na całym świecie.